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常见问题:
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答:私人直邮付款后12小时内交付国外采购,采购时间约2-5个工作日(海外周末),采购后可发送;批量直邮付款日下午1点前;自由贸易区直邮付款12小时内交付上海自由贸易区,约3-5个工作日。
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答:私人直邮付款后,您的订单直接移交国外,此时不能取消退款;如果批量直邮已经将产品交给香港公司出库,此时我们无法拦截。中间产生的快递费用由客户自行承担(包括非质量问题拒签等。);自由贸易区直邮付款后12小时为期,您的订单在12小时以上后已移交自由贸易区海关。此时不能取消,收到货物后需要拒签。中间快递费用由客户自行承担。如果订单付款后在有效时间内取消,退款金额将在12小时内自动返回您的会员账户。如果订单付款后在有效时间内取消,退款金额将在12小时内自动返回您的会员账户。(全额退款)
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答:批量直邮,香港备货,交付给香港清关公司,产品进入上海、深圳、烟台等大陆海关安检。转国内快递到你家。例如,深圳海关清关显示深圳开始国内物流信息。