中国东方航空手机软件是一款东方航空官方应用，中国东方航空手机软件给予航班查看、飞机票预订等多项人性化服务，给你的交通出行提供帮助。

功能介绍：

【中国东方航空】东方航空，中国航空第一家在香 港、纽约市和上海三地上市国际航空公司，是中国三大国有制大中型技术骨干航空公司企业之一。东方航空，超出510架的运输飞机搭建以什么什么上海市为基础核心区，顺通全球177个国家、1052个目的地的航空货运互联网，年服务项目旅客8000多万人，运输飞机经营规模、旅客货运量等多项运营指标步入全球航空公司十强。

服务说明：

东方航空挪动app客户端为您带来全方位丰富多样的购票服务项目，包含：航班查看、飞机票预订、网上购买、线上退票、线上改退、线上升舱、订单管理系统、天气预告、手机值机、航班动态性等工作。东方航空移动特点使您能够随时享有中国东方航空服务，感受中国东方航空的“上空营业网点”。

软件特点：　　

飞机票预订――便捷订购中国/国际性单趟、特价往返机票，适用线上改退升服务项目。航班动态性――中国/国际性航班动态性全把握，适用前序航班查询功能。接机送机――提前计划分配，达到出行需求，旅程省时省力、放心、省劲。宾馆预订――优惠酒店餐厅特惠挑选，大量酒店房型相片及其真正客人评价，轻轻松松搬入省时省力。会员权益――适用东方万里行VIP登录注册，完成交易查询、里程查询、收益人查看等服务。手机值机――手机上申请办理自助式趁机办理手续，人性化选座，不用到机场排队等待。人性化服务――适用无成.人守候少年儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务项目网上申请办理。航班改退――现阶段适用东上航的国内航班的异常航班自助式改退服务项目。旅客注意事项；定座旅客在定妥坐位后，凭该定妥座位的客票趁机。经常性客票须定妥坐位后才能够使用。早已定座的旅客需在定座时合同约定的时限内选购客票。如未能合同约定的时限内购票，设定坐位就会被撤销。购票旅客购买飞机票时需提供个人合理旅行证件（包含但是不限于身份证件、护照签证、签证办理等）。旅客购票时要填好《旅客购票单》。生病的旅客购票，须持有东方航空承认的医疗机构开具的适合趁机的相关证明。相关生病旅客合适趁机的详细信息可参照《运输条件》。客票　　客票是东方航空与旅客中间航空货运合同生效和货物运输合同要求的初步证据。客票包含纸版客票和电子客票。客票为无记名式，仅限客票上应列姓名的旅客自己应用。客 票不可出让和修改，不然客票失效，账款没退。客票的有效期限自旅客逐渐旅游之日起一年内运送合理。假如客票所有未用，也从客票开具之日起一年内运送合理。 特殊门票的客票有效期限，按该客票可用门票的有效期限测算。客票须按照客票所载明的航行，从考虑地址逐渐按序应用。电子器件客票　　旅客能够登陆东航网站选购电子器件客票。旅客在挑选电子器件客票时须提供将在飞机场办理登机手续时使用的合理旅行证件。《航空货运电子器件客票电子行程单》仅作为旅客选购电子器件客票的报销单据，不当作飞机场办理乘机手续和安全大检查的重要凭据。半票、婴儿票己满两岁、没满十二周岁的青少年须购买儿童票。没满两岁的新生儿须选购婴儿票，不单独占有坐位；如需要独立占有坐位时，须购买儿童票。实际门票请联系售 票工作人员资询。每名成.人只有带上两位不得超过十二周岁的旅客（包含儿童宝宝），旅客带上宝宝超出一名的，另一名宝宝须购买儿童票。客票丢失旅客如遗失东方航空客票，可以从该丢失客票的期限内，携带本人有效身份证及丢失客票出票人联的复印件或传真件，前去东方航空隶属售票点申请办理客票丢失登记。 东方航空核实情况后，对符合补开要求的客票，于航班飞机起飞1个工作日内给与补开新票，并扣除补开服务费。补开客票不可退票、不可变动、不可签转。旅客还可在丢失客票有效期满90天以后（丢失客票若含外航国航金卡，即在客票有效期满150天以后），依据退票可用标准申请办理退票办理手续，东方航空将扣除对应的退票服务费。丢失客票被冒充、冒退，东方航空将不承担责任。退票　　旅客在客票的期限内没有完成全部或部分国航金卡，能够明确提出退票申请办理。如客票上已标明“不可退票”、“NON-REF”或“NON-REFUND”，该客票不可退票。旅客退票须持个人合理旅行证件及客票（如可用）至原购票地址申请办理退票办理手续。旅客自行退票时，东方航空按客票的门票以及可用标准扣除退票服务费。因旅客缘故在航班的经停地停止旅游，该航班未用国航金卡的账款概不退款。因东方航空缘故旅客不能按原本定航班或原定仓位成形，旅客可以选择退票，东方航空免交退票服务费。旅客办理乘机手续后，因有效证件不符合无法趁机或因违反政府部门、托运人有关规定被拒趁机等因素而要求退票，按自行退票的相关规定申请办理，东方航空将扣除退票服务费。超售依照国际航空运输领域流通的作法，东方航空可能会在一些航班上进行相应的超售。在某些超售前提下可能有某些旅客不能按原本定航班成形。对不能按原本定航班成形的旅客，东方航空能为旅客分配最开始赖以生存的航班成形，并依据旅客旅行的实际航道及被延误时间酌情考虑采用不同类型的赔偿对策。签转依据客票可用标准，东方航空可以为我们公司托运的旅客及持东方航空票据的旅客申请办理航班签转办理手续，但客票签转仅限与东方航空有结算协议的托运国际航空公司之间。旅客持有东方航空客票或含东航国航金卡非东方航空客票，因个人原因规定变更国航金卡原本定托运人，如客票上已标明“不可签转”、“NON-END”或“NON-ENDORSABLE”，该客票不可签转；如未注明以上字眼，在征求东方航空批准后，可以办理签转办理手续。因东方航空缘故，导致旅客不能按原本定航班旅游，如旅客挑选签转至别的托运人，东方航空将依据别的托运人的航班坐位应用情况，申请办理签转办理手续。趁机为确保航班准时，东方航空国际性航班将于飞机起飞2个小时逐渐办理乘机手续，飞机起飞45min终止申请办理；中国航班将于飞机起飞90min逐渐办理乘机手续，飞机起飞30分钟左右终止申请办理。为防止延机，旅客需在以上时限内抵达机场柜台办理乘机手续。自行变动行程安排旅客若因个人原因未用早已定妥的座椅或无法按原本定航班旅游，之而算的续程或往返航班坐位将取消，如果需要再次旅游，须再次定座。

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